Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pretenzijų tyrėjas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pretenzijų tyrėjo, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir padėtų užtikrinti sąžiningą, efektyvų bei tikslų draudimo pretenzijų nagrinėjimą. Ši pozicija yra itin svarbi mūsų organizacijos veiklai, nes tyrėjas atlieka išsamų pretenzijų vertinimą, analizuoja dokumentus, bendrauja su klientais, ekspertais ir kitomis suinteresuotomis šalimis, siekdamas nustatyti pretenzijų pagrįstumą ir priimti sprendimus dėl išmokų.Pretenzijų tyrėjas dirbs glaudžiai su kitais draudimo specialistais, teisininkais ir klientų aptarnavimo komanda, kad užtikrintų sklandų pretenzijų nagrinėjimo procesą. Darbo pobūdis apima tiek dokumentinę analizę, tiek ir praktinį tyrimą, pavyzdžiui, įvykio vietos apžiūrą ar pokalbius su liudininkais. Svarbu gebėti objektyviai vertinti situacijas, laikytis etikos normų ir įmonės politikos.Sėkmingas kandidatas turės puikius analitinius įgūdžius, gebėjimą dirbti savarankiškai ir komandoje, taip pat gerus bendravimo įgūdžius. Patirtis draudimo srityje ar teisėje būtų didelis privalumas. Ši pozicija suteikia galimybę tobulėti profesinėje srityje, prisidėti prie sąžiningo klientų aptarnavimo ir tapti svarbia mūsų organizacijos dalimi.Jei esate atsakingas, kruopštus ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame kandidatuoti į Pretenzijų tyrėjo poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Tirti ir vertinti gautas draudimo pretenzijas
- Rinkti ir analizuoti dokumentus bei įrodymus
- Bendrauti su klientais, ekspertais ir liudininkais
- Priimti sprendimus dėl pretenzijų pagrįstumo
- Rengti ataskaitas ir dokumentaciją
- Bendradarbiauti su teisininkais ir kitais specialistais
- Laikytis įmonės politikos ir teisinių reikalavimų
- Stebėti pretenzijų nagrinėjimo terminus
- Naudoti specializuotas informacines sistemas
- Teikti rekomendacijas dėl rizikos mažinimo
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina teisės, draudimo ar verslo srityje)
- Bent 2 metų darbo patirtis draudimo ar teisės srityje
- Puikūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai (MS Office, duomenų bazės)
- Gebėjimas dirbti su konfidencialia informacija
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
- Vairuotojo pažymėjimas – privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties draudimo pretenzijų tyrime?
- Ar esate dirbęs su klientais ar ekspertais pretenzijų kontekste?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias informacines sistemas esate naudojęs pretenzijų valdymui?
- Ar turite patirties rengiant tyrimo ataskaitas?
- Kaip užtikrinate objektyvumą vertindamas pretenzijas?
- Ar turite vairuotojo pažymėjimą ir galimybę vykti į įvykio vietas?
- Kaip valdote laiką ir prioritetus esant dideliam darbo krūviui?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl šios pozicijos?
- Ar turite patirties bendradarbiaujant su teisininkais ar ekspertais?
